Telefon iletişim sistemi ve aracılık merkezi yapıları ile güçlü irtibat operasyonel yönetim
Haberleşme, bir firmanın başarı şansını etkileyen en önemli faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış iletişimde etkin bir yönetim, işletmenin verimliliğini artırırken, müşteri memnuniyetine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve aracılık merkezi yapıları, işletmelerin iletişim süreçlerini dah